我們網(wǎng)絡(luò)制作公司在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，其實(shí)比大家想象中的步驟要多很多。很多人都非常好奇，北京網(wǎng)站建設(shè)都包含了哪些服務(wù)，今天我們就和大家聊一聊。你們?cè)谶@里提到的服務(wù)不僅僅是做好這個(gè)網(wǎng)站，同時(shí)還有一些售后環(huán)節(jié)，也就是說所有和網(wǎng)站有關(guān)的環(huán)節(jié)，我們都可以認(rèn)為是網(wǎng)站公司和我們之間的服務(wù)，了解到北京網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)類型，能夠更好的幫助我們?cè)谝院笾谱骶W(wǎng)站當(dāng)中進(jìn)行篩選。通過服務(wù)對(duì)比可以從中挑選一些質(zhì)量較好的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商。

售前服務(wù)

售前服務(wù)很容易理解，基本上所有行業(yè)都有。就像我們的客服分為售前服務(wù)和售后服務(wù)一樣，售前服務(wù)基本上是指將網(wǎng)站制作的相應(yīng)知識(shí)與客戶對(duì)接，給他們一些建議，讓客戶做出理性的選擇。在售前服務(wù)的情況下，大多數(shù)網(wǎng)站制作公司都會(huì)為客戶提供網(wǎng)站類型和搭配的選擇，通過讓客戶對(duì)我們了解的更加深入，從而選擇我們。常說的售前服務(wù)，其實(shí)在現(xiàn)在更多的都被演化成了銷售服務(wù)。售前服務(wù)負(fù)責(zé)我們?cè)谑矍暗乃协h(huán)節(jié)。包括人員對(duì)接，前期引入，前期跟蹤等等。

策劃服務(wù)

當(dāng)客戶確認(rèn)要做一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，那么就輪到了我們的一個(gè)策劃類的服務(wù)，策劃類的服務(wù)是需要了解客戶的基本需求，然后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行整體網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作，那么這個(gè)策劃工作實(shí)際上有些公司是沒有的，策劃服務(wù)的話只會(huì)在一些比較大的公司才會(huì)有，因?yàn)樗⒉皇且粋€(gè)很核心的一個(gè)步驟，雖然它非常重要，但是因?yàn)樗浅５姆爆嵑屠速M(fèi)時(shí)間，很多不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站建設(shè)公司就從中直接忽略了這一步，實(shí)際上這一步是非常關(guān)鍵而且必不可少的。一個(gè)好的策劃能夠從客戶的需求出發(fā)，更好的理解客戶的產(chǎn)品，最后做出來的產(chǎn)品也能夠讓客戶更加滿意。沒有策劃的公司更像是一個(gè)模板網(wǎng)站建設(shè)的公司，他們只是簡(jiǎn)單的從設(shè)計(jì)上讓客戶滿意，實(shí)際上這種的意義并不是很大，因?yàn)槊烙^和客戶體驗(yàn)都是需要同時(shí)具備的。

配套服務(wù)

在確定設(shè)計(jì)稿之后，我們還需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行配套的服務(wù)，我能建設(shè)公司的配套服務(wù)，包含了網(wǎng)站設(shè)計(jì)網(wǎng)站，空間域名的購買網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)的申請(qǐng)。

售后服務(wù)

當(dāng)我們的網(wǎng)站完成后，并不意味著我們整個(gè)訂單的結(jié)束，因?yàn)榫W(wǎng)站需要保證網(wǎng)站正常的運(yùn)行，那么運(yùn)行的情況下實(shí)際上是少不了售后的，我們的網(wǎng)站可能會(huì)出現(xiàn)打不開的情況，網(wǎng)站死機(jī)的情況，空間到期的情況等等，其實(shí)都需要網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商對(duì)我們的網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)售后的服務(wù)，所以售后服務(wù)也是評(píng)定一家網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。在這里，我們要注意很多網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)提供商，他們的售后服務(wù)是收費(fèi)的，而且價(jià)格也不便宜，所以在合作時(shí)一定要提前詢問。